Wij zijn op zoek naar een proactieve technische Inside sales ondersteuning om ons team in Breda te versterken. In deze rol ben je de onmisbare schakel tussen onze interne bedrijfsvoering en onze klanten.

Functieomschrijving
Als Technical Inside Sales Support ben je een cruciale schakel in het logistieke en administratieve proces. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken en opvolgen van klantorders via ons CRM-systeem en stemt dagelijks af met collega’s van het magazijn, inkoop en transport om een soepele levering te garanderen. Je bewaakt levertijden en houdt klanten proactief op de hoogte bij eventuele wijzigingen.

Ook beheer je het overzicht van de voorraad en adviseer je klanten over alternatieven bij beperkte beschikbaarheid. In samenwerking met logistieke partners coördineer je het transport en controleer je of verzendinstructies en levervoorwaarden correct zijn vastgelegd.

Bij retouren of defecte onderdelen zorg je samen met de serviceafdeling voor een snelle en correcte afhandeling. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opstellen en beheren van verzenddocumenten, labels en – bij internationale zendingen – de benodigde douanepapieren. Je zorgt dat alle administratieve documenten nauwkeurig worden bijgehouden en gearchiveerd.

Tot slot ben je een communicatieve schakel tussen klant, interne afdelingen en logistiek. Je weet goed te prioriteren bij urgente aanvragen of storingen en stemt technische interventies en leveringen efficiënt op elkaar af.

Jouw profiel:

• Mbo+/hbo werk- en denkniveau, technisch vlak
• Ervaring in technische sales of een vergelijkbare rol
• Sterk in organisatie, administratie en logistieke coördinatie
• Technisch inzicht en klantgerichte communicatie
• Ervaring met CRM-systemen en MS Office (Excel, Word)
• Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal
  

Aanbod

We bieden een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket waaronder een prima salaris, afhankelijk van ervaring tussen de €4.000 en €4.500 o.b.v. ft 40 uur, 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen, goede pensioenregeling en bovenal een fijne werksfeer met volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en te groeien in een prettige werkomgeving.

Waarom IPCO?

IPCO is een internationale organisatie met meer dan 120 jaar ervaring en actief in 30+ landen. In Breda werken zo’n 40 collega’s aan geavanceerde machines voor de voedingsmiddelenindustrie, met focus op chocolade- en foodapplicaties. Je komt terecht in een informele, open cultuur binnen een sterk en innovatief wereldwijd bedrijf, waar je de ruimte krijgt om écht impact te maken. Klaar om onze klanten te helpen optimaal te presteren? Solliciteer nu en wordt onderdeel van IPCO!

Extra informatie
Soort contract: Fulltime 40 uur
Startdatum: Zo snel mogelijk
Locatie: Breda, Nederland

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Marco Mourik - Aftermarket Manager of Sylwunia Mouthaan - HR Officer Benelux & Frankrijk.
marco.mourik@ipco.com / sylwunia.mouthaan@ipco.com